Analyse von Zielgruppe, Standort, Produkten und Umfeld zur Definition funktionaler, technischer und gestalterischer Anforderungen.
Zentrale Massnahmen:
Zielgruppenanalyse und Nutzerbedürfnisse erheben
Standortbegehung und Umfeldanalyse
Produktanforderungen und Sortiment festlegen
Rahmenbedingungen (rechtlich, technisch, logistisch) klären